Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento:
Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.
Como se realizam os envios?
Trabalhamos com:
e para cidade de São Paulo também temos a opção de enviar via CARBONO ZERO COURIER, onde um biker levará seu produto em menor tempo e ainda evitando que gás carbònico seja despejado na natureza.
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o país.
Quanto tarda em chegar o pedido?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 1 a 10 dias úteis após a acreditação do pagamento.
Qual o prazo para realizar uma troca ou devolução?
No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.
Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato com a gente no woog@usewoog.com e lhe orientamos!
Como saber o tamanho do meu filho?
Temos a tabela de medida de todos os produtos. Sugerimos que verifique antes de finalizar a compra.
Como é a modelagem da roupas da Woog?
A roupinhas vestem o tamanho da criança, temos muito cuidado com a modelagem, mas qualquer dúvida, só olhar a tabela de medidas.
Como é a modelagem dos calçados da Woog?
Sugerimos verificar a tabela de medidas, temos alto índice de trocas, as galochas tem forma grande por exemplo.
Já as sapatilhas antiderrapantes, sugerimos comprar um número acima do que a criança usa.