NÃO GOSTEI OU NÃO SERVIU, POSSO TROCAR?

Se não gostou do produto ou não serviu, tudo bem, podemos realizar a troca. Realizamos a troca dentro do prazo de 07 dias (sete dias) corridos da data do recebimento do pedido. os produtos devem estar em perfeito estado, sem uso e limpos. Mande um e-mail para woog@usewoog.com com o número do pedido, nome do cliente, cpf e um breve relato sobre a solicitação de troca. Caso esteja dentro dos parâmetros informados acima, os procedimentos serão enviados na resposta deste mesmo e-mail.

O custo do envio do produto para troca é do prórprio cliente e do envio do produto trocado, é da Woog.

A troca pode ser feita também em nosso showroom mediante horário agendado, para clientes de São Paulo. Elas acontecem somente de segunda a sexta.

Nosso endereço é Rua Cerro Corá, 585, sala 609, torre 01 - 05061-150 - São Paulo - SP 

NÃO GOSTEI, POSSO DESISTIR DA COMPRA E CANCELAR?

Se não gostou do produto e pretende desistir e não se trata de uma troca, realizamos sem custo algum. O prazo para solicitação é de 07 dias (sete dias) corridos da data do recebimento do pedido. Os produtos devem estar em perfeito estado e limpos. Mande um e-mail para woog@usewoog.com com o número do pedido, nome do cliente, cpf e um breve relato sobre a solicitação de devolução. A devolução do dinheiro será feita via depósito bancário até 7 dias depois de ter recebido de volta o produto.

A devolução pode ser feita também em nosso showroom mediante horário agendado, para clientes de São Paulo.

O custo do envio do produto para devolução é do prórprio cliente.

A devolução pode ser feita também em nosso showroom mediante horário agendado, para clientes de São Paulo. Elas acontecem somente de segunda a sexta.

Nosso endereço é Rua Cerro Corá, 585, sala 609, torre 01 - 05061-150 - São Paulo - SP